Доставка из Португалии в Казахстан

Выкупаем ваши заказы на португальских сайтах Zara, Massimo Dutti, Mango и многих других. Обрабатываем на собственном складе в Португалии, консолидируем заказы в одну посылку и отправляем в Казахстан через EMS совместно с почтой Португалии.

Смотреть тарифы клуба

Когда посылка будет у вас

Вся международная почта входит в страну через сортировочный центр Казпочты в Алматы: в отслеживании он виден как ALMATY EMS. Оттуда посылки расходятся по Казахстану, поэтому до самой Алматы они доходят быстрее всего, а в другие города добавляется внутренняя пересылка. Ниже коридоры, в которые мы укладываемся на практике.

  • Алматы5–10 рабочих дней
  • Астана8–12 рабочих дней
  • Шымкент, Караганда, Актобе, Павлодар8–14 рабочих дней
  • Предельный срок для всех городов20 рабочих дней

До Алматы одна рабочая неделя не редкость. Предельный срок в 20 рабочих дней указан в правилах: пока он не истёк, посылка считается идущей в обычном режиме.

Почему из Португалии, если Zara есть и здесь

Мы сравнили 801 вещь из новой коллекции по артикулу — одну и ту же вещь на португальской и казахстанской версиях сайта Zara. В Казахстане она в среднем на 31% дороже, чем в Португалии, а у отдельных вещей разница доходит до 54%%. Сравниваем обычную цену, без скидок: так видно разницу в самом ценнике, а не в том, кто сегодня глубже уценил.

Причина не в жадности магазина: во франчайзинговых странах к европейской цене добавляются импортная пошлина, маржа держателя франшизы и местная логистика. Плюс распродажа в Португалии приходит раньше и режет глубже, а ассортимент в ней — тысячи позиций против одной стойки.

Прибавьте доставку от €10 за посылку любого веса, в которую влезает не одна вещь, — и разница остаётся на вашей стороне.

Путь посылки по этапам

  1. Заказ и выкупАвторизуетесь на сайте и оформляете заказ в форме заказа. Мы проверяем позиции на наличие в магазине. Заказы Zara, Massimo Dutti и Mango предварительную проверку не проходят: их можно оплачивать сразу. После оплаты мы выкупаем товар у бренда и ждём его поступления на склад.
  2. Приёмка на складеЗаказы на наш склад в Португалии везут курьерские службы: DPD, UPS, GLS, CTT, DHL и Correios Express. Обычно это около 5 рабочих дней, предельный срок 10 рабочих дней.
  3. КонсолидацияКогда все заказы поступили на склад, вам приходит уведомление на почту. В личном кабинете вы сами выбираете, какие позиции отправить, и сразу видите, на какую сумму собирается посылка. До отправки мы проверяем товар на видимые дефекты и на соответствие размера и артикула по этикетке. После оформления доставки готовим отправление: обычно это занимает до 24 часов.
  4. Отправка EMSEMS — это экспресс-доставка, которую в каждой стране обслуживает национальная почта: в Португалии это CTT, в Казахстане Казпочта. Мы передаём посылку партнёрам и открываем вам в личном кабинете транспортную накладную с трек-номером.
  5. Таможня и КазпочтаПосылка проходит таможенное оформление и переходит к Казпочте, которая везёт её внутри страны.
  6. Курьер до двериВ городах Казахстана посылку, как правило, привозит курьер по вашему адресу.

Таможня: когда платить не нужно

Порог беспошлинного ввоза установлен не нами, а правилами Евразийского экономического союза, и одинаков для Казахстана, Кыргызстана, России, Армении и Беларуси. Посылка стоимостью до €200 и весом до 31 кг проходит без пошлин.

С 1 июля 2026 года при превышении порога начисляют 5% пошлины плюс национальный НДС на всю стоимость покупки, но не менее €1 за килограмм. В Казахстане НДС с 1 января 2026 года составляет 16%, то есть суммарно около 21%.

До апреля 2024 года порог был €1000, а до 1 июля 2026 сверх лимита брали 15%. Эти устаревшие цифры до сих пор встречаются в статьях и вводят людей в заблуждение.

Источник: портал электронного правительства Республики Казахстан

Калькулятор таможенных платежей

Посчитайте, во что обойдётся посылка, если её стоимость выйдет за порог.

Расчёт ориентировочный, по ставкам, действующим с 1 июля 2026 года. Итоговую сумму определяет таможенный орган.

Если посылка превысила порог, растаможкой занимается получатель, и расходы на этом этапе от нас не зависят. Именно поэтому клубные пакеты позволяют оформлять отправления стоимостью до €200: чтобы вы с этим не сталкивались.

Как отследить посылку

Отправляем через EMS. В личном кабинете откройте раздел «Заказы», подраздел «Со склада»: там будут две кнопки, «Транспортная накладная» и «Отследить посылку». Возьмите трек-номер из накладной и вставьте его на странице отслеживания, чтобы увидеть, где сейчас посылка.

Оплата и получение

Оплатить можно картой любого банка и в любой валюте: конвертация происходит автоматически по курсу вашего банка на момент покупки. При получении посылки доплачивать ничего не нужно.

Если что-то пойдёт не так

Страхование уже включено в стоимость отправки, отдельно платить за него не нужно. Официальный предельный срок доставки — 20 рабочих дней. Если он истёк, а посылки нет, мы принимаем претензию по утере или задержке и разбираемся с перевозчиком сами.

Клубные пакеты

Чем больше пакет, тем дешевле каждая отправка: от €22,50 в Basic до €10 в Business. Разовая отправка без пакета стоит €39,90.

Смотреть тарифы клуба
Вход