Доставка из Португалии в Казахстан

Выкупаем ваши заказы на португальских сайтах Zara, Massimo Dutti, Mango и многих других. Обрабатываем на собственном складе в Португалии, консолидируем заказы в одну посылку и отправляем в Казахстан через EMS совместно с почтой Португалии.

Смотреть тарифы клуба

Когда посылка будет у вас

Вся международная почта входит в страну через сортировочный центр Казпочты в Алматы: в отслеживании он виден как ALMATY EMS. Оттуда посылки расходятся по Казахстану, поэтому до самой Алматы они доходят быстрее всего, а в другие города добавляется внутренняя пересылка. Ниже коридоры, в которые мы укладываемся на практике.

  • Алматы5–10 рабочих дней
  • Астана8–12 рабочих дней
  • Шымкент, Караганда, Актобе, Павлодар8–14 рабочих дней
  • Предельный срок для всех городов20 рабочих дней

До Алматы одна рабочая неделя не редкость. Предельный срок в 20 рабочих дней указан в правилах: пока он не истёк, посылка считается идущей в обычном режиме.

Почему из Португалии, если Zara есть и здесь

Мы сравнили 585 вещей из новой коллекции по артикулу — одну и ту же вещь на португальской и казахстанской версиях сайта Zara. В Казахстане она в среднем на 35% дороже, чем в Португалии, а у отдельных вещей разница доходит до 60%%. Сравниваем обычную цену, без скидок: так видно разницу в самом ценнике, а не в том, кто сегодня глубже уценил.

Причина не в жадности магазина: во франчайзинговых странах к европейской цене добавляются импортная пошлина, маржа держателя франшизы и местная логистика. Плюс распродажа в Португалии приходит раньше и режет глубже, а ассортимент в ней — тысячи позиций против одной стойки.

Прибавьте доставку от €10 за посылку любого веса, в которую влезает не одна вещь, — и разница остаётся на вашей стороне.

Путь посылки по этапам

  1. Заказ и выкупАвторизуетесь на сайте и оформляете заказ в форме заказа. Мы проверяем позиции на наличие в магазине. Заказы Zara, Massimo Dutti и Mango предварительную проверку не проходят: их можно оплачивать сразу. После оплаты мы выкупаем товар у бренда и ждём его поступления на склад.
  2. Приёмка на складеЗаказы на наш склад в Португалии везут курьерские службы: DPD, UPS, GLS, CTT, DHL и Correios Express. Обычно это около 5 рабочих дней, предельный срок 10 рабочих дней.
  3. КонсолидацияКогда все заказы поступили на склад, вам приходит уведомление на почту. В личном кабинете вы сами выбираете, какие позиции отправить, и сразу видите, на какую сумму собирается посылка. До отправки мы проверяем товар на видимые дефекты и на соответствие размера и артикула по этикетке. После оформления доставки готовим отправление: обычно это занимает до 24 часов.
  4. Отправка EMSEMS — это экспресс-доставка, которую в каждой стране обслуживает национальная почта: в Португалии это CTT, в Казахстане Казпочта. Мы передаём посылку партнёрам и открываем вам в личном кабинете транспортную накладную с трек-номером.
  5. Таможня и КазпочтаПосылка проходит таможенное оформление и переходит к Казпочте, которая везёт её внутри страны.
  6. Курьер до двериВ городах Казахстана посылку, как правило, привозит курьер по вашему адресу.

Таможня: когда платить не нужно

Порог беспошлинного ввоза установлен не нами, а правилами Евразийского экономического союза, и одинаков для Казахстана, Кыргызстана, России, Армении и Беларуси. Посылка стоимостью до €200 и весом до 31 кг проходит без пошлин.

Сверх порога сегодня платят 15% от суммы превышения — или €2 за каждый килограмм сверх 31 кг, если эта сумма больше. С посылки за €300 это €15, а не процент от всей стоимости.

Совет ЕЭК утвердил другой порядок — пошлина 5% плюс национальный НДС со всей стоимости покупки, не менее €1 за килограмм. Его запуск был назначен на 1 июля 2026 года и перенесён: поправки в Таможенный кодекс ЕАЭС пока не вступили в силу, готовность стран назначена на 1 января 2027 года. До этого дня действует правило выше, хотя многие статьи уже пересказывают новый режим как действующий.

Источник: портал электронного правительства Республики Казахстан

Калькулятор таможенных платежей

Посчитайте, во что обойдётся посылка, если её стоимость выйдет за порог.

Расчёт ориентировочный, по правилам ЕАЭС, действующим на сегодня. Итоговую сумму определяет таможенный орган.

Если посылка превысила порог, растаможкой занимается получатель, и расходы на этом этапе от нас не зависят. Именно поэтому клубные пакеты позволяют оформлять отправления стоимостью до €200: чтобы вы с этим не сталкивались.

Как отследить посылку

Отправляем через EMS. В личном кабинете откройте раздел «Заказы», подраздел «Со склада»: там будут две кнопки, «Транспортная накладная» и «Отследить посылку». Возьмите трек-номер из накладной и вставьте его на странице отслеживания, чтобы увидеть, где сейчас посылка.

Оплата и получение

Оплатить можно картой любого банка и в любой валюте: конвертация происходит автоматически по курсу вашего банка на момент покупки. При получении посылки доплачивать ничего не нужно.

Если что-то пойдёт не так

Страхование уже включено в стоимость отправки, отдельно платить за него не нужно. Официальный предельный срок доставки — 20 рабочих дней. Если он истёк, а посылки нет, мы принимаем претензию по утере или задержке и разбираемся с перевозчиком сами.

Клубные пакеты

Чем больше пакет, тем дешевле каждая отправка: от €22,50 в Basic до €10 в Business. Разовая отправка без пакета стоит €39,90.

Смотреть тарифы клуба
Вход